Le criptovalute sono entrate a far parte della realtà finanziaria internazionale a partire dal 2009, quando un anonimo ideatore lanciò il Bitcoin.
Il creatore di questo tipo di valuta, che non segue gli stessi parametri delle valute coniate e stampate dai vari stati, è ancora oggi ignoto, e molte sono le storie che si raccontano sul suo conto, ma nessuna di esse è mai stata confermata.
Tra le società che si occupano di scambi di beni digitali, una tra le più importanti è la Coinbase
La Coinbase si occupa anche di scambio di Ripple – il cui acronimo conosciuto in campo finanziario è XRP – ma anche di Bitcoin Cash (BCH), di Litecoin (LTC) e di Ethereum Classic, riconoscibili attraverso l’acronimo ETC.
Oltre alle criptovalute Coinbase
Coinbase propone agli sviluppatori la possibilità di creare applicazioni attraverso il rilascio di API, che sono librerie informatiche attraverso le quali si possono sviluppare programmi, e permette anche l’opportunità di accettare pagamenti in valute digitali.
Nei paragrafi successivi approfondiremo tutte le informazioni relative all’azienda, partendo come sempre dai dati aziendali, consistenti negli indirizzi delle sedi, nei numeri telefonici e nei contatti di posta elettronica. proseguiremo con la piattaforma web e i servizi proposti, per finire con le informazioni su tutti i metodi per entrare in contatto con il servizio di assistenza clienti di contattare il sevizio clienti Coinbase
Il quartier generale statunitense si trova all’indirizzo:
Coinbase Inc.
100 Pine Street Suite 1250
San Francisco – CA
94111 United States
Il numero telefonico del centralino è il seguente:
La sede europea si trova invece al seguente indirizzo:
Coinbase Europa
70 Sir John Rogerson’s Quay
Dublin D02 R296.
Il numero telefonico da digitare per mettersi in contatto con il centralino aziendale è il seguente:
ATTENZIONE: la società non ha reso pubblica la casella di posta elettronica aziendale.
Per accedere al sito web ufficiale cliccare sul link: Coinbase online
Per comprendere meglio il mondo delle criptovalute, sulla piattaforma online è presente un’utile sezione informativa, attraverso la quale è possibile comprendere meglio il loro funzionamento.
Per accedere cliccare sul seguente link: domande e risposte sulle criptovalute.
Sulla cornice superiore del sito, cliccando sul pulsante su cui appare la scritta Prodotti, si apre il menù a tendina con l’accesso alle varie sezioni che contengono tutte le informazioni sul pacchetto di prodotti di finanza digitale gestiti da Coinbase.
Accedendo alla pagina delle FAQ – Frequently Asked Question – con le risposte alle domande poste con maggior frequenza dagli utenti, si possono scoprire molte informazioni utili e risolvere autonomamente diverse problematiche che si possono riscontrare durante la navigazione sulla piattaforma online.
Il servizio assistenza utenti Coinbase
Altrimenti si può contattare l’assistenza online presente sulla piattaforma web, oppure accedere alle pagine ufficiali presenti sui più conosciuti social network: inviando un messaggio tramite chat o messaggio privato, preferibilmente in lingua inglese, si potranno ottenere le informazioni desiderate.
Nei paragrafi che seguono approfondiamo, punto per punto, tutti i metodi per chiedere assistenza o informazioni di tipo commerciale o amministrativo.
L’assistenza clienti telefonica fornita da Coinbase non è basata in Italia, di conseguenza le numerazioni da digitare sono estere ed è necessario mettere in cantiere il costo della chiamata, che varia secondo la tariffa del proprio operatore telefonico.
Ecco i numeri da digitare:
Cliccando sul link supporto online di Coinbase, e scorrendo la pagina verso il basso, si trova il modulo di assistenza online.
Iniziare selezionando il motivo della richiesta di contatto dai tre menù a tendina, scrivere la richiesta nel box di testo, inserire i propri dati, comprensivi della casella di posta elettronica, e inviare cliccando sul pulsante Invia.
Accedendo alle pagine ufficiali di Coinbase presenti sui più diffusi Social Network, è possibile inviare una richiesta di informazioni e/o di assistenza, scrivendo un messaggio tramite chat o via posta privata. Ecco il link per fare accesso alla pagina ufficiale presente su Facebook e quello per entrare sul profilo ufficiale su Twitter.
Opinioni degli utenti:
Ho ricevuto un ms CV on il logo di coimbase dicendomi che se sono stata truffatA ,mi assegnano un loro agente per vedere di risolvere,adesso mi dicono che bisogna da coimbase collegarsi a bloksein ma non risponderò più perché sicuramente mi chiedono soldi ho cercato di contattare coimbase ma niente da fare
Sono dei Grandissimi truffatori. sono stata truffata e ho denunciato con la speranza che paghino per quello che mi hanno fatto. LADRI
LA SETTIMANA SCORSA DA COINBASE DELLA MIA COMPAGNA MI SONO SPARITI 1000EURO, CHE SI FA? MI E' ARRIVATO UN MESSAGGIO SU CELLULARE DI CONFERMA DI TRASFERIMENTO IL CHE SONO ANDATO POI A VERIFICARE E ERANO SPARITI I SOLDI.
una società seria, deve mettere a disposizione del cliente tutti i sistemi al servizio del cliente,
COINBASE ti risponde telefonicamente in lingua solo in Inglese, non ha una EMAIL a disposizione per communicare, insomma un servizio pessimo.
Sono stato anche io truffato dicendomi che dovrei avere un rimborso di 3700€ ma prima dovevo io versare a loro 10,000 € per aumentare il limite di bonifico istantaneo bancoposta e poi addio spariti loro e anche i miei soldi truffatori vergogna
Vorrei assistenza telefonica in lingua italiana. Non so dove trovare il codice di autenticazione a sei cifre.
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Mi hanno detto che mi avrebbe restituito 5000€ ma sul conto non c è nulla ,il bonifico arriva max entro3/4 giorni anche dall' estero
Sono dei ladri. Ho un wallet e non riesce a parlare con nessuno. Assistenza clienti pessima
NON utilizzate questa piattaforma. Servizio clienti inesistente. Sono stato truffato e unico riscontro sono inutili risposte automatiche
Salve, penso che sono stato truffato dal piattaforma STELLARFX. o versato 4.000 millia euro e non avuto niente.
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ATTENZIONE fanno truffe,,un fantamatico Broker di BLOCKCHAIN si sono inventati,che dovevo ricevere 2,235 BTC da una piattaforma Kraken,il conto era intestato a me e x ottenere rale transazione dovevo rendere il CONTO illimitato dopo aver versato 1000 eur e cambiati in BTC mi chiedevano ulteriori 4000 euro poiche coinbase non faceva fare la transazione,,una vera TRUFFA a tutti gli effetti.attenzione non usate tale piattaforma COIN BASE ,,e una spiacevole truffa.saluti
ho tutto bloccato da mesi e assistenza zero non si riesce a contattare nessuno nonostante sia la piattaforma più scaricata non è possibile avere un centro assistenza adeguato e rischio di buttare tutti i miei investimenti inutilmente
Devo prelevare ma non mi dicono come fare
Buongiorno, concordo con assistenza 0.
A me e' successo che da un trader fuori da coinbase, mi hanno mandato 28.000 euro e qui ancora non li vedo da 1 mese.
Mi e' arrivata una mail da un tizio che dice che e' di coinbase dicendomi che per avere i miei soldi devo fare a loro, IO, un bonifico di 7000 euro.. la motivazione.... la cifra che devo ritirare e' troppo alta e servono 7000 euro per fare un GIROCONTO, INSOMMA, PER NON PAGARE LE TASSE SU QUELLA CIFRA...
ho risposto che io VOGLIO PAGARE LE TASSE MA IN ITALIA....
hanno risposto che i miei soldi, se non faccio il bonifico, andranno su un wallet irraggiungibile, quindi li perdo. UNA TRUFFA BELLA E BUONA.... STATE ATTENTI!!!!!!!
Sto cercando di bloccare la mia email perchè krakkata . Ho provato a cambiare password ma non l'accetta. Ho scritto più di una volta che mi hanno krakkato anche il numero del cellulare e non posso ricevere la verifica identità. Non so più quello che devo fare. Ho scritto all'assistenza ma non se ne cava un ragno dal buco. Inoltre anche provando a scrivere in inglese ti rispondono che provvederanno! Hanno aperto un ticket!!! Voglio vedere che fine farà! Servizio ricevuto??? ma quale servizio??