Al giorno d’oggi, ci siamo abituati a comunicare coi nostri simili per vie virtuali, attraverso le varie metodiche di messaggerie istantanee. Chat, ma non solo: oggi esistono molte APP e piattaforma web che consentono agli utenti iscritti di inviare messaggi istantanei, spesso con molte opzioni interessanti.
Tra le ultime novità in ordine di arrivo sul mercato, c’è Telegram, un sistema di messaggistica istantanea basato sull’invio di video, fotografie e testo.
Tra le peculiarità di Telegram, ci sono senz’altro la possibilità di scambiare messaggi e contenuti senza dover dare il proprio numero di telefono, l’autodistruzione dei messaggi dopo 24 ore dall’invio e la possibilità di inviare file di grandi dimensioni, ad esempio dei video.
Inoltre, tra le opzioni più apprezzate, la possibilità di inviare messaggi tramite un sistema di “chat segreta”, che non permette a nessuno – se non agli utenti coinvolti nella chat – di leggerne il contenuto.
L’idea è nata ai fratelli russi Nikolai e Pavel Durov, che avevano già realizzato un social network che si chiama VK e che nel 2013 hanno lanciato la piattaforma di messaggi fruibile sia tramite APP che da PC.
Un anno dopo il lancio, il 24 Marzo 2014, la piattaforma ha raggiunto i 35 milioni di utenti attivi: un vero successo, doppiato l’anno successivo, quando gli utenti attivi sono saliti a ben 60 milioni.
Oggi Telegram conta ben oltre i 100 milioni di utenti attivi – dati relativi al 2016 – e una mole mostruosa di messaggi scambiati ogni giorno: 15 miliardi.
Individuare l’indirizzo e i contatti telefonici della sede centrale di Telegram è praticamente impossibile. I due fondatori russi, fin da subito, hanno dovuto spostare la sede aziendale dalla Russia a Dubai. I motivi? Le strette normative russe relative all’uso dei dati personali, e non solo.
Sta di fatto che Telegram attualmente ha server in tutto il mondo, e sedi un po’ dappertutto – in special modo in Europa – sempre pronte ad essere modificate per non incappare nelle regolamentazioni internazionali relative appunto ai sistemi di messaggistica privata e allo scambio di contenuti e dati personali.
Per creare il proprio account su Telegram quindi, è necessario scaricare la APP dallo Store del proprio Smartphone o Tablet, a seconda che si utilizzi il sistema operativo Android o IOS.
Una volta scaricata la APP, si procede alla registrazione dell’account, inserendo il proprio nominativo e il numero di cellulare. Dopo aver cliccato su “invia” si riceve un sms che contiene un codice da inserire sulla APP per verificare l’identità del nuovo utente.
Fatto: da questo momento è possibile iniziare a inviare – e ricevere – messaggi dai propri contatti.
Fondamentalmente, tutto ciò che si può ottenere utilizzando Telegram si realizza attraverso la APP da scaricare sul proprio Smartphone o Tablet.
Anche il supporto agli utenti avviene attraverso un modulo online. Praticamente non esistono altri canali diretti, come numeri verdi o call center.
Per registrare il proprio account Telegram da PC, si deve scaricare un file .exe sul proprio PC che si trova cliccando sul link scarica file PC di Telegram. A seconda del sistema operativo utilizzato sul proprio PC, scaricare la versione adatta. Dopo aver scaricato il file, è necessario procedere all’installazione del software, come si fa con un comune programma software.
Non appena si installa il programma, si può accedere o coi propri dati di login utilizzati per accedere alla APP dallo Smartphone o dal Tablet, oppure si può creare un account diverso, e quindi inserire anche un numero telefonico differente. Se invece si inseriranno i dati utilizzati per la APP si sincronizzeranno tutti i contatti e i messaggi della APP sul programma installato sul PC.
Quando si inserisce un nuovo numero telefonico per creare l’account sul PC, si riceve un messaggio sms – come per la registrazione tramite APP – contenente un codice che va inserito subito nell’apposita casella.
Attenzione però: dopo due minuti dalla ricezione del messaggio sms, il codice non sarà più valido ed è necessario procedere a una nuova richiesta.
Se trovi difficoltà a creare il tuo account o non riesci più ad accedere o trovi dei bug – errori o malfunzionamenti – sia sulla APP che sul programma per PC, puoi contattare il supporto attraverso questo modulo online, semplicemente inserendo il testo della domanda, il tuo numero di cellulare collegato alla APP e la tua mail.
Sulla piattaforma web di Telegram, è presente una nutrita pagina delle FAQ – le Frequently Asked Question – che rispondono alle svariate domande e dubbi posti con più frequenza dagli utenti del web. Può essere molto utile per trovare la soluzione a molte domande e problematiche riscontrate col proprio account.
Fino a qualche tempo fa, esisteva la pagina ufficiale di Telegram su Facebook. Non si comprende la ragione per cui il social network abbia deciso di cancellare tale pagina…
Attualmente quindi, se si vogliono seguire le novità e se si desidera entrare in contatto con il team che si occupa della comunicazione social, ecco il profilo ufficiale su Twitter.
Inoltre, esiste un profilo Twitter dedicato al supporto per chi ha problemi di login: basta collegarsi alla pagina @smstelegram.
Opinioni degli utenti:
Bon mi arriva il messaggio di configurazione
Salve mi sono trovato numero bloccato è già passato quasi 1 mese continuo a disinstallare e installare ma dopo aver messo il mio numero viene fuori la scritta questo numero è bloccato, avevo una buona oppinione di telegram, la delusione è grande meglio Meta
Da quasi 1 mese mi hanno bloccato il numero di telefono, senza nessuna spiegazione e non riesco ad avere un contatto. Ho fatto varie mail ma nessuno mi ha risposto.
Sono bloccato da più di un anno perché mi avevano hackerato l account.accusato di spam..cercato di contattarli in tutti i modi ma mai una risposta.pessimmo
sia su telefono che da telegram desktop se ricerco degli username mi dice che sono già occupati e fino a qui tutto apposto. Il problema secondo me è che la verifica dell'occupazione del dato username non viene eseguita correttamente dal programma dato che, pur scrivendo username a caso e impossibili da essere occupati, qualsiasi username io scriva risulta occupato. Vorrei capire se è un problema riconosciuto o che risulta solo ai miei dispositivi o al mio account, grazie
salve, stamattina telegram non mi fa piu entrare, mi dice Soiacente il numero e loccato, come mai? penso di non aver fatto nulla,
Quando ho creato accaunt telegram nel 2020 ho inserito telefono password e anche una email scrivo sempre tutti i miei accaunt su un quaderno dove c'e' scritto tutto.Ma non ho MAI attivato l'autenticazione ha 2 fattori se cerco di entrare da cellulare ho pc continua ha chiedermi una seconda password.E proprio questo che non capisco se l'avessi attivata l'averi scritta sul mio quaderno.Ed e proprio questo che non mi quadra,e per l'assistenza zero ho inviato un modulo per chiedere l'invio di un codice di sblocco ma sto aspettando da settimane cosi' ho provato ha cliccare su dimentica password e mi dice che non ho inserito email di recupero cosa ovvia se non ho mai attivato la cosa a 2 fattori.telegram adesso e diventata peggio di tutte le altre APP di messaggistica e una delusione totale
Salve a tutti e buon ferragosto.... oggi ho disistallato Telegram dopo anni che ci stavo e non mi dava nessun problema quest’hanno ma fatto così alla fine lo disinstallato dato che mi hanno bloccato il mio numero e quindi anche il 2 account creato eliminato,e io ho eliminato Telegram .
Salve io sono anni che uso Telegram mai avuto problemi,fino a settimane fa che mi sono ritrovata con info spot spam che mi dice che io mando messaggi a sconosciuti e che oltre che sono fastidiosi sono spam(e io mai scritto a sconosciuti) e Telegram mi ha prima limitato account poi me lo ha disattivato che ho dovuto riattivarlo,dopo di che il giorno me arrivato e continuano ad arrivarmi sia su quello che avevo che questo nuovo..persone straniere addirittura ragazze che fanno pornografia io le segnalo ma mi ritrovo sempre sti cavolo di gruppi e elimino sempre..va a finire che elimino del tuto Telegram sta cominciando a farmi davvero schifo..perche
Sono molto deluso da Telegram, ho abbandonato Whatsapp perchè ritenevo che Telegram potesse essere migliore, invece stò avendo molti problemi del "Bot" automatico, ho aperto diversi canali Telegram e gestisco molti dati ed informazioni video che carico per i membri, a il "Bot" di Telegram vedendo tanti caricamenti mi ha scambiato per SPAM e mi stà bloccando molte funzioni, non posso nemmeno scrivere nei commenti delle chat e non ne capisco il motivo. Ho già segnalato ben 2 volte nel "Bot" automatico e mi è stato detto che la mia situazione sarà analizzata dal Team di Telegram, ma dopo ben 5 mesi non ho avuto nessuna risposta, ed il mio account continua a rimanere limitato.
Come per WhatsApp, anche Telegram stà deludendo molto e se non viene sbloccato il mio account, sarò costretto a rilasciare molti feedback negativi su tutti i forum e chat riguardo a Telegram. Grazie.
Pessimi è dir poco… mai una risposta e mai un provvedimento preso nonostante decine di segnalazioni!!! Tali e quali a fb e insta, se non fosse che telegram è russo avrei pensato fossero della stessa famiglia… segnalo da mesi un gruppo sardo pieni di donne nude e che si masturbano, delle quali molte prostitute… nonostante ripetitute segnalazioni per pornografia, non ho mai avuto alcuna risposta e non è mai stato preso alcun provvedimento verso questi gruppi, esattamente come avviene su fb ed insta, dove compili i moduli spesso fuorvianti, e dove comunque non viene preso alcun provvedimento, poi hanno pure il coraggio di chiudere a te il profilo per una foto in costume… da denuncia e da pena capitale!!!
scritto aiuto reset password 3h fa ma nessuno mi ha contattato
Hanno violato la mia privacy in un canale pubblico e non hanno preso provvedimenti
Sono stato bloccato senza un vero motivo e c'ho un impedisce di lavorare da 10 giorni ne avrò altri 20 giorni ancora ho mandato un reclamo non si degnano di rispondere e ora gli ho denunciati insieme All'avvocato per interruzione di lavoro con l'aiuto della polizia postale
Servizio pessimo!! mi hanno bloccato l'account per nulla!! li provo a contattare da settimane ma senza risposta!! ma che app è? servizio scadente! A MAI PIU