BRT è il marchio di un colosso del settore delle spedizioni espresse e rappresenta le consonanti iniziali del nome Bartolini.
L’azienda fu fondata a Bologna nel 1928 da Divo Bartolini che la registrò con il suo cognome. Fino all’inizio di giugno del 2011, l’impresa – che opera nel settore del trasporto nazionale su gomme per la consegna di spedizioni – continuò a esistere con la denominazione aziendale Bartolini S.p.A. fino alla modifica che l’ha trasformata semplicemente in BRT S.p.A.
Per ciò che riguarda le spedizioni internazionali, BRT ha stretto accordi commerciali con alcuni importanti realtà estere per assicurarsi la copertura del servizio di trasporto a livello mondiale.
Oltre alle spedizioni, BRT è attiva anche nel settore della logistica.
Dal 2000, una fetta del capitale sociale di BRT, pari al 20%, è stato acquistato da Poste Italiane tramite una sua importante controllata nel settore dei trasporti: la SDA Express Courier.
A causa del fatto che Poste Italiane decise di non rinnovare l’accordo economico, le stesse quote tornarono di proprietà di Bartolini S.p.A. che ancora oggi mantiene tra le figure ai vertici, eredi del fondatore.
Hai bisogno di effettuare delle spedizioni e stai pensando di contattare BRT?
Sei già cliente, privato, business o aziendale, ma hai necessità di chiedere assistenza o informazioni?
Stai leggendo la pagina giusta, quella del sito di informazione online assistenza-clienti.it dedicata a BRT S.p.A. per fornirti tutte le soluzioni per entrare in contatto con il loro centro di assistenza clienti. Le trovi elencate nei prossimi paragrafi, quindi continua a leggere e prendi nota dei dati che ti interessano.
Iniziamo la carrellata di informazioni di contatto con il centro di assistenza clienti del corriere BRT con l’accesso alle soluzioni online.
Accedi cliccando sul seguente link: centro di assistenza clienti online BRT.
L’accesso a questa sezione del sito ti darà l’opportunità di chiedere informazioni e assistenza attraverso la compilazione dei moduli a seconda degli argomenti che ti interessano.
Di seguito trovi i link che ti porteranno direttamente al modulo relativo all’argomento (ogni modulo è dedicato a un argomento diverso quindi dovrai proprio cliccare sul link del tema che ti interessa)
Clicca quindi sul link che ti interessa tra quelli che hai trovato elencati sopra, poi compila il relativo modulo e invialo per ricevere l’assistenza che hai richiesto.
Vuoi avviare una conversazione in chat per chiedere informazioni su una spedizione oppure desideri modificare una consegna o altre richieste di questo genere?
Clicca sul link che trovi di seguito e collegati alla piattaforma web ufficiale di BRT.
Dopo che avrai eseguito l’accesso al sito, potrai cliccare in basso, dove vedi la piccola icona rossa e tonda. Si aprirà la casella di avvio della chat virtuale con Andrea, la chatbot di BRT che ti proporrà subito una serie di argomenti.
Clicca sul tema che ti interessa e attiverai immediatamente la procedura di assistenza virtuale via chat che risolverà la tua necessità di ottenere supporto e informazioni.
Un’altra soluzione che hai a tua disposizione per ottenere determinate informazioni, ma senza dover passare per il centro di assistenza clienti, è rappresentata dall’accesso alla pagina che contiene le risposte alle domande frequenti.
Clicca su questo link: accedi alla pagina delle FAQ di BRT. Come puoi vedere, sulla parte alta ci sono gli argomenti, se ci clicchi sopra aprirai le domande relative a quell’argomento.
Per scoprire le risposte alle varie domande dovrai semplicemente cliccarci sopra.
Hai uno o più pacchi da spedire tramite corriere? Puoi prenotare il ritiro presso il tuo indirizzo collegandoti al seguente link: prenota un ritiro con BRT.
Compila il modulo in ogni parte, fornendo tutte le informazioni per il ritiro e la spedizione e potrai scaricare e stampare il modulo con i tuoi dati, quelli del destinatario oltre ai codici a barre di BRT che contengono i diversi dati necessari a identificare la spedizione e altre informazioni utili per la spedizione.
Prima di preparare il pacco che vuoi spedire con questo corriere espresso, leggi attentamente le seguenti istruzioni per spedire pacchi con BRT.
Si tratta di regole e normative che troverai molto utili e che ti consentiranno di effettuare una spedizione a regola d’arte.
Se accedi al sito di BRT, oltre ai diversi servizi online che stai scoprendo grazie alla lettura di questi paragrafi, puoi scaricare gratuitamente la modulistica che ti serve per usufruire di alcuni servizi collegati alle spedizioni e al tuo accesso alla piattaforma web.
Clicca su questo link scarica i moduli di BRT e clicca sul link del modulo che ti interessa scaricare sul tuo PC per poi stamparlo e compilarlo con i dati necessari.
Hai una spedizione in transito e vorresti scoprire a che punto del percorso si trova?
Accedi alla seguente pagina del sito ufficiale: dov’è la mia spedizione? Sulla parte alta trovi la casella all’interno della quale dovrai inserire il codice della spedizione e poi cliccare sul pulsante di invio per ricevere l’aggiornamento del tracciamento.
Da qualche tempo è attivo anche il servizio BRT-fermopoint.
Si tratta della possibilità, per te che devi spedire uno o più pacchi, di recarti direttamente presso uno dei centri di raccolta delle spedizioni di BRT, un’alternativa al servizio di spedizione con ritiro al tuo indirizzo.
Ti interessa questa soluzione? Allora leggi le informazioni preliminari che trovi accedendo alla sezione BRT-fermopoint – spedire in pochi semplici passi.
Ci avviamo verso la conclusione di questa pagina dedicata alle informazioni di contatto e dei servizi online di BRT, questo colosso del settore delle spedizioni e in questo paragrafo stai per accedere a quest’altro servizio online molto utile: il localizzatore delle filiali BRT.
Infine, non potevamo dimenticare di segnalarti le pagine ufficiali di BRT sui social network.
Sicuramente anche tu, come milioni di persone, hai aperto uno o più profili sui diversi social network e magari hai già usato questi canali, nel corso del tempo, per comunicare con certe aziende.
Puoi farlo anche in questo caso e inviare un messaggio con una richiesta di informazioni, per esempio accedendo al profilo ufficiale di BRT su Twitter oppure sulla loro pagina ufficiale su Instagram.
Oltre a queste due pagine ufficiali ecco anche la pagina di presentazione aziendale di BRT su LinkedIn e il loro canale video su YouTube: non devi far altro che scegliere su quale social preferisci seguire questa impresa di trasporti o se scoprire i tutorial video che ti insegnano come risolvere diverse cose quando devi effettuare delle spedizioni con BRT.
Opinioni degli utenti:
STO ASPETTANDO UN PACCO DA BARTOLINI,E DOMANI PARTO,CERTO CHE LEGGERE QUESTE RECENSIONI NON MI FA'SENTIRE TRANQUILLA!!!
VEDREMO
Servizio clienti inesistente.
Mancato ritiro della merce senza alcuna giustificazione.
Non rispondono neppure ai reclami via messaggistica.
Servizio scadentissimo. Gli operatori non rispondono al telefono. Una consegna prevista per il 7 agosto u.s. non è stata effettuata
io parlo della Azienda Bartolini di Ferentino provincia di Frosinone il Coriere Manuel che fa il giro ad Artena provincia di Rm e un brande maleducato infatti o avuto una discussione questa mattina anche brutta
Pultroppo il minimo è 1 stella altrimenti ne avrei messe 0. É la seconda volta che dicono che sono passati ed è una grandissima bugia.... Serietà e voglia meno di 0.... Per colpa loro devo recarmi al punto globo per avere il mio pacco quando ho pagato la spedizione ma come si può????? Con gls non ho mai avuto questi problemi mi trovo strabene. spero che questa sia l ultima volta che il mio pacco va in mano a questi.... Altrimenti per disperazione non dovrò più comprare online....
Noto, purtroppo, che non sono la sola a trovare questo servizio pessimo,una consegna pagata per espresso che sarebbe dovuta avvenire in un giorno,è il 5 e non èstata ancora consegnata,rimandata a domani.TRUFFA!Purtroppo costretta a mettere una stessa,ma dovendo scegliere non ne avrei segnata una
Una schiffezza totale e pure vogliono avere ragione
Sono pessimi , dicono di essere passati , ma non è vero, questa situazione mi è capitata diverse volte.
Inoltre è impossibile mettersi in contatto con un operatore.
Vergognoso!! Dovevano consegnare in un fermo point perché a casa non mi trovano mai e ci sono sempre ma non ha funzionato nemmeno cosi,il pacco è tornato in sede e non c’è verso di contattare nessuno ne per telefono ne per email non risponde nessuno. Bisogna trovare il modo di scegliere il corriere
Non sono per niente soddisfatta del servizio Bartolini, poco veloce, non si riesce mai a parlare con un operatore, inoltre nonostante io metta sempre il mio nr di cell non vengo MAI contattata prima della consegna così i miei ordini tornano indietro....da oggi mi servirò di altre ditte.
Buona giornata
Servizio clienti pessimo
Sono 5 volte che dicono di aver provato a consegnare il mio articolo da Unieuro, ma non è vero. Anche con un appuntamento preciso di giorno e ora, non si è visto nessuno e io sono stato a casa tutto il tempo senza poter uscire.
Fanno veramente schifo.
Servizio pessimo, assistenza assente
Non affidabile
Davvero pessimi, è la seconda volta che sono in casa tutto il giorno e mentono dicendo, cliente assente!!!! Ma il numero per chiamarli?????? Bisognerebbe poter scegliere il corriere per i pacchi
Pessimo servizio, hanno dichiarato di non aver trovato nessuno anche se ho fatto spedire un pacco in albergo con la reception , veramente vergognoso