Assistenza clienti DiGiQuest: le opinioni degli utenti

DiGiQuest è un famoso brand che fa parte della statunitense Mediacom, ed è dedicato alla distribuzione di decoder, televisori e altri supporti per la visione di trasmissioni televisive in HD.

La Mediacom, a sua volta, si occupa di produzione e distribuzione di: servizi televisivi via cavo e tramite Internet. Inoltre, ha altri due settori aziendali: uno dedicato ai piani tariffari telefonici, l’altro alla produzione e distribuzione di Tablet e Smartphone.

Curiosità: il maggior azionista di Mediacom, è Rocco Commiso, un italo americano di origini calabresi.

Numero telefonico dell’assistenza DiGiQuest

Ecco l’indirizzo completo della sede legale di DiGiQuest:

DiGiQuest
Via Privata Fratelli Gabba
5 20121 Milano

La sede operativa invece, si trova nel Lazio, a questo indirizzo:

DiGiQuest
Via Avisio,18
00048 Nettuno (RM)

L’unico contatto telefonico che riporta a DiGiQuest, è quello dedicato all’assistenza clienti, che risponde al numero:

• 199.201.817

E’ un numero a pagamento, e per le tariffe è necessario fare riferimento alle tariffe del proprio operatore telefonico.

Piattaforma web

Approfondiamo ora la conoscenza del sito aziendale. Cliccando sul link: DiGiQuest online, entrerete nella piattaforma web.

Il sito è suddiviso per linee di prodotto. C’è la sezione dedicata ai decoder, quella che mostra e spiega il sistema TV Sat per la ricezione delle trasmissioni satellitari e un settore che propone la linea di apparecchi televisivi.

E’ bene anche sapere che, nelle varie sezioni, è possibile acquistare direttamente molti articoli e servizi. Se fate caso, in alto a destra – nelle pagine delle descrizioni dei vari prodotti – troverete il prezzo e la scritta “Acquista”. Cliccateci sopra. Se normalmente utilizzate, come metodo di pagamento, Paypal, sarete reindirizzati sulla pagina per procedere all’acquisto diretto.

Sempre attraverso il sito web, è possibile accedere alla sezione: supporto. Compilando il modulo online che trovate in basso sulla pagina, potrete richiedere informazioni al Customer Service. Ricordate però, prima di inviare la vostra richiesta, di selezionare – dal menù a tendina – il tipo di prodotto o servizio che vi interessa.

Presenza sui social

Altro modo possibile per entrare in contatto con il Customer Care di DiGiQuest, è quello di accedere alla pagina ufficiale che si trova su Facebook. È possibile infatti, mettersi in contatto con lo staff che si occupa della comunicazione digitale, e porre domande sui prodotti.