PosteID problemi in tempo reale

Grazie all’Agenda Digitale Europea lanciata nel 2010, tutti i paesi membri si stanno adeguando alle nuove regole per semplificare la vita dei cittadini dell’Unione Europea.

Tutto ciò che è possibile fare da remoto attraverso il web, si sta concretizzando attraverso il processo di digitalizzazione.

Richiedere un documento alla Pubblica Amministrazione, accedere alle piattaforme istituzionali come quella dell’Inps o dell’Agenzia delle Entrate, leggere il proprio fascicolo sanitario online e molto altro ancora oggi è possibile attraverso l’accesso digitale.

Cosa serve per entrare su queste piattaforme? Una chiave ma non di tipo tradizionale, ovviamente. Bisogna fornirsi di un sistema di riconoscimento digitale che permetta al singolo utente di poter essere riconosciuto in maniera sicura e univoca grazie a un codice informatico usa e getta che viene generato attraverso una chiavetta fisica oppure tramite App.

E’ il caso di PosteID, il sistema di accesso digitale proposto da Poste Italiane che permette di accedere sia ai servizi online di Poste sia di accedere ad altre piattaforme, anche e-commerce, che richiedono questo tipo di sistema di riconoscimento.

Bisogna anche tenere a mente che dal primo ottobre del 2021 è obbligatorio essere forniti di SPID – Sistema Pubblico di Identità Digitale – per accedere per esempio alle piattaforme web della Pubblica Amministrazione.

Il servizio PosteID rappresenta quindi una delle soluzioni offerte dai provider di servizi digitali di questo genere.

Entrando nel dettaglio tecnico, il sistema di PosteID si attiva tramite una delle App di Poste Italiane tra quella di Banco Poste o di PostePay, per fare un esempio.

Si accede all’applicazione di Poste Italiane che si utilizza normalmente inserendo i propri dati di login, si clicca poi su “Attiva PosteID” e si riceve un sms che contiene un codice di sicurezza sul numero telefonico cellulare che è stato inserito sul sito di Poste nel momento in cui ci si è registrati alla piattaforma. Questo codice va quindi inserito nella App dalla quale si sta chiedendo l’attivazione del servizio PosteID.

A questo punto sarà richiesta la creazione di un codice personale alfa-numerico di 6 caratteri: corrisponde alla password di accesso personale. Chi usa più di un’applicazione di Poste Italiane potrà utilizzare PosteID per tutte senza dover ogni volta utilizzare un nuovo servizio.

In massima sintesi, dopo l’attivazione di PosteID le App di Poste si integrano automaticamente al servizio di riconoscimento digitale e basterà inserire il PIN alfanumerico scelto durante l’attivazione o utilizzare il riconoscimento biometrico selezionando questo tipo di scelta dall’applicazione.

I numeri degli utenti che hanno attivato lo SPID sono davvero enormi: considerando tutti i provider che gestiscono questo tipo di servizio, tra cui Poste Italiane, i dati aggiornati al 2021 riportano ben 26,1 milioni di utenze attivate. Il dato è riferito alla fine di Ottobre 2021. Se si considera che nello stesso periodo del 2020 gli SPID attivati erano pari a 12,2 milioni si comprende chiaramente come il processo di digitalizzazione stia procedendo a grandi passi.

Questo imponente numero di servizi di riconoscimento digitali attivi fa immediatamente comprendere come le infrastrutture informatiche utilizzate dai provider dei servizi digitali siano le fondamenta essenziali del buon andamento del processo di digitalizzazione.

Poste Italiane è un’azienda nazionale solida e fornita di infrastrutture solide, ma può accadere che proprio a causa dell’alto numero di richieste contemporanee di utilizzo del servizio di riconoscimento da parte degli utenti, ogni tanto qualcosa possa non andare come dovrebbe…

Si potrebbero verificare momenti in cui la App di PosteID non consenta l’accesso alle piattaforme della PA o delle altre che utilizzano il sistema SPID, ma solitamente si tratta di periodo di breve durata e tutto torna nella norma.

Ovviamente, tra gli utenti può dilagare il panico essendo questa l’unica soluzione di accesso per molti siti online…

Problemi PosteID oggi

Il sistema down radar elabora costantemente i dati delle segnalazioni degli utenti del web e consente l’elaborazione dei grafici riportati di seguito. Si tratta dei dati rilevati a partire dalle segnalazioni ricevute dalla mezzanotte di oggi poste in comparazione con quelli ricevuti la scorsa settimana.

La linea blu corrisponde alle segnalazioni di oggi, la linea grigia a quelle relative alla scorsa settimana. Quando la linea blu supera di gran lunga quella grigia, significa che ci sono evidentemente problemi di ricezione del segnale e quindi di accesso. Oltre questo tipo di dato, la mappa fa comprendere a colpo d’occhio la distribuzione geografica delle segnalazioni.

Per ciò che concerne invece il terzo grafico, esso si riferisce a tutte le segnalazioni ricevute a partire dall’inizio dell’anno in corso.

Problemi PosteID segnalati dagli utenti

Per scoprire a cosa corrispondono le segnalazioni che arrivano dagli utenti che stanno avendo problemi con PosteID, la tabella sottostante mostra le parole chiave che sono più comunemente utilizzate.

Se desideri segnalare pubblicamente un problema di accesso a PosteID puoi utilizzare il modulo sottostante.

ATTENZIONE: ti ricordiamo che down radar è un servizio indipendente e non abbiamo alcun tipo di collegamento con Poste Italiane e di conseguenza col servizio PosteID. Eventuali dati personali inseriti nelle segnalazioni saranno eliminati prima della pubblicazione.