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Per ciò che riguarda il settore dei trasporti urbani, grande spazio si stanno ritagliando le aziende che propongono i servizi di sharing di mezzi a due o quattro ruote. La formula è vincente perché prevede che i mezzi – messi a disposizione dall’impresa – non siano ottenuti attraverso il metodo del noleggio, bensì attraverso quello della condivisione.
Cosa significa? In massima sintesi: l’azienda ha una flotta di mezzi, e li mette a disposizione a coloro che si iscrivono al servizio, distribuendo automezzi o motocicli in speciali aree di parcheggio da cui gli stessi possono essere comodamente prelevati dopo averli prenotati.
Dopo aver utilizzato l’auto o la due ruote, si riconsegna o presso un punto di parcheggio, oppure – in alcuni casi – in un’area più ampia.
Tra le tante aziende del settore, segnaliamo Share’Ngo, servizio di sharing di auto elettriche, proposto da C.S. Group S.p.A. che opera in tutta Europa, offrendo alla propria clientela l’opportunità di spostarsi comodamente, pagando costi contenuti, e senza dover sostenere spese esose per un noleggio, o peggio, per l’acquisto di un mezzo.
Ecco tutte le informazioni utili, partendo dai dati aziendali e continuando con le info su come si utilizza il servizio.
Indirizzi, numeri telefonici e contatti email
Se, per ragioni commerciali, o di altra natura, si ha necessità di conoscere l’indirizzo della sede legale, eccolo per esteso:
C.S. Group S.p.A.
Via dei Pelaghi 162
57124 Livorno.
Il numero telefonico del centralino risponde allo 0586 1733556.
Infine, ecco il contatto email, che è anche una PEC – Posta Elettronica Certificata – utile se si ha necessità di inviare documentazioni ufficiali: csgroupsrl@legalmail.it
Share’Ngo: come aderire al servizio
Se hai deciso di utilizzare gli automezzi elettrici messi a disposizione ai clienti di Share’Ngo, per iniziare devi iscriverti al servizio. Per creare il tuo account, collegati alla piattaforma web alla sezione iscriviti inserendo la tua email, scegliendo una password e la città che ti interessa, tra Roma, Milano, Firenze e Modena, le città in cui il servizio è attualmente attivo in Italia.
Tieni a portata di mano la patente di guida, il codice fiscale e la carta di credito, perché dovrai inserire i dati nel modulo di adesione.
ATTENZIONE: per attivare il tuo account, sarà necessario acquistare subito un pacchetto di benvenuto, al costo promozionale di 5 euro che ti consente di circolare per 21 minuti, al prezzo scontato di 0,24 centesimi di euro al minuto invece di 0,28 cent. C’è anche una simpatica promozione per chi si iscrive e fa iscrivere un amico: non appena l’amico che hai invitato ad aderire perfezionerà la sua iscrizione, riceverete entrambi 30 minuti di utilizzo gratuito di un mezzo.
Come prenotare un’auto elettrica con Share’Ngo
Per prenotare un’auto elettrica con Share’Ngo, ci sono due possibilità: farlo attraverso il sito web oppure tramite APP, che è possibile scaricare nella versione Android oppure nella versione per i sistemi operativi iOS.
Vediamo ora cosa è necessario fare tecnicamente per poter utilizzare una delle autovetture elettriche.
Per prenotare attraverso il sito:
- Accedere coi propri dati e cliccare sul link: prenota auto
- Verificare la disponibilità di un mezzo nell’area più vicina
- Cliccare sull’icona del mezzo per prenotarlo
- Dal momento dell’avvenuta prenotazione si hanno 20 minuti di tempo per prelevare l’auto
Per prenotare attraverso la app
- Dopo aver installato la app sul proprio device, collegarsi e inserire i dati per accedere al proprio account
- Cliccare sulla mappa gps per individuare un mezzo disponibile e prenotarlo cliccando sopra l’icona che lo rappresenta
ATTENZIONE: per aprire la portiera si può usare sia l’applicazione scaricata sullo Smartphone, seguendo le istruzioni che troverai nell’apposita sezione, sia la Share’Ngo Card.
Come richiedere la Share’Ngo Card
Per ricevere la card elettronica che consente di aprire le portiere dell’auto passandolasull’apposito sensore, dopo essersi iscritti al servizio si può inviare una mail – scrivendo nell’oggetto “Richiesta card” – al seguente indirizzo: servizioclienti@sharengo.eu. Nel testo della mail è ovviamente importante specificare l’indirizzo presso il quale si desidera riceverla, oltre ai dati personali.
Per chi risiede, o si trova a Milano, è anche possibile ritirarla direttamente presso la sede, che si trova in Via Noto, 10.
Servizio clienti Share’Ngo
Ecco tutte le informazioni per entrare in contatto col servizio clienti Share’Ngo:
- Telefonando al call center al numero: 02 87317140.Il servizio è attivo dal Lunedì al Venerdì 24 ore su 24
- Inviando una mail all’indirizzo di posta elettronica: servizioclienti@sharengo.eu avendo cura di scrivere nell’oggetto il motivo della richiesta di assistenza
- Accedendo alla piattaforma web di Share’Ngo e attivando una chat diretta con un operatore
- Recandosi presso la sede, che si trova al seguente indirizzo: Milano, Via Noto,10
- Accedendo alle pagine ufficiali sui social, come consiglia la stessa azienda: ecco il link alla pagina ufficiale su Facebook e al profilo su Twitter. In questo caso, si può inviare un messaggio al team che si occupa dell’aggiornamento delle pagine social.
Pagina delle FAQ
Per ottenere maggiori informazioni prima di aderire al servizio, può essere utile accedere alla pagina delle FAQ – Frequently Asked Question – dove sono pubblicate le risposte alle domande che, con ,maggior frequenza, sono poste dagli utenti.
