Disclaimer: Questo sito non è in alcun modo collegato all'azienda citata in questa pagina. Assistenza-clienti.it è un sito che pubblica guide su come contattare i servizi assistenza delle aziende e raccoglie le opinioni degli utenti relative alla qualità del servizio ricevuto.
Acquistare è una delle azioni maggiormente realizzate dagli esseri umani. Non ci si pensa troppo spesso, perché è un’azione ormai banale, ma molto importante, in quanto tutto ciò che acquistiamo muove quotidianamente un volume economico mostruoso.
Negli ultimi anni, peraltro, quest’azione è stata molto semplificata grazie alla diffusione su larga scala dell’uso di internet, e con l’avvento delle tante piattaforme di e-commerce ma anche di vendita di prodotti usati.
Tra queste ultime, una menzione speciale va a Subito.it la più importante piattaforma online che permette ai consumatori di poter mettere in vendita, senza dover pagare alcuna commissione, tutto ciò che si trova in casa ma che non è utilizzato.
Davvero un buon metodo per monetizzare oggetti di vario genere e raggranellare qualche euro.
Subito.it fa parte della multinazionale Adevinta, grande azienda che opera a livello internazionale nel settore della compravendita online.
In quest’articolo, scoprirai tutte le informazioni che ti faranno approfondire la conoscenza di questa piattaforma, lanciata nel 2007 con sede a Milano, e che oggi rappresenta la più vasta e importante vetrina online della compravendita tra privati e aziende a livello nazionale.
Indirizzo, numeri telefonici e contatti email
Iniziamo fornendo l’indirizzo della sede legale di Subito.it per tutti coloro che hanno necessità di recarsi direttamente o di inviare posta tradizionale, per motivi commerciali, amministrativi o di altra natura:
Subito.it S.r.l.
Via B. Crespi 19,
20159 Milano.
Per entrare in contatto con il centralino telefonico, il numero da digitare è il seguente:
- 02 36637001
Se serve invece inviare un fax, esiste un numero dedicato:
- 02 87398608.
Infine, ecco la mail aziendale:
Piattaforma web di Subito.it
Entriamo ora nel vivo delle attività di Subito.it analizzando il funzionamento della piattaforma, anche per comprendere come inserire le inserzioni di vendita.
Per accedere, cliccare sul link: Subito.it.
Se si desidera mettere in vendita qualcosa, è necessario creare un account personale, compilando il modulo di registrazione a cui si accede cliccando su registra il tuo account. Dopo aver confermato la creazione del proprio profilo, si potrà immediatamente creare le inserzioni.
Per prima cosa, bisognerà loggarsi con i dati di login scelti al momento della registrazione, dopodiché cliccare su crea annuncio. Nella scheda che si aprirà, sarà necessario scegliere innanzitutto tra le categorie merceologiche, cliccando sul menù a tendina.
È possibile scegliere tra inserzione di vendita oppure – se si sta cercando qualcosa – inserzione di ricerca, spuntando una delle due caselle che appaiono sotto al menù a tendina.
A questo punto, si dovrà scrivere un titolo, il testo con le informazioni relative all’oggetto, i propri dati e infine specificare se si è un privato oppure l’inserzione è pubblicata da un’azienda.
In breve tempo l’inserzione apparirà online. Se un utente è interessato all’oggetto, contatterà il venditore attraverso la piattaforma, inviando un messaggio.
Può essere interessante la lettura della sezione consigli per la vendita, che fornisce una serie di elementi utili per ottimizzare le proprie inserzioni.
Inoltre, ecco la sezione aiuto, che sostituisce la tradizionale pagina delle FAQ – Frequently Asked Question – la cui lettura può essere utile per comprendere meglio in funzionamento della piattaforma o per chiarire qualche dubbio.
Molto importante, anche, apprendere tutte le regole per mettere in vendita su Subito.it
Ecco la sezione da visitare, per non rischiare che il proprio annuncio non venga pubblicato: regole e consigli.
Intelligente, da parte dell’azienda, aver pensato a una sezione che suggerisce una serie di consigli per non cadere nelle mani dei truffatori.
Oggi, infatti, se da un lato è comodo e semplice poter effettuare una compravendita online, è anche vero che truffatori e manigoldi di ogni specie sono sempre pronti a frodare i venditori. Ecco la sezione: consigli antitruffa.
In ultimo: se, dopo la pubblicazione del proprio annuncio, si desidera dargli maggiore visibilità, è possibile acquistare alcune promozioni utili a questo scopo.
Accedendo alla sezione promuovi il tuo annuncio, si potrà scegliere la soluzione migliore per le proprie esigenze.
Assistenza clienti Subito.it
Problemi con l’inserimento dell’inserzione? Oppure si desidera segnalare una frode, un abuso o ottenere informazioni di altro genere? Si può contattare lo staff di esperti compilando il modulo “Contattaci“.
Presenza sui social
La presenza di una pagina ufficiale sui social, da parte delle grandi aziende, permette agli utenti non solo di poter seguire le novità aziendali, ma anche di poter interagire con lo staff che si occupa dell’aggiornamento dei profili ufficiali, per chiedere informazioni oppure segnalare un problema.
Ecco il link alla pagina ufficiale su Facebook, quello che riporta al profilo ufficiale su Twitter e, infine, ecco quello al canale video su YouTube.
sono diversi giorni che tento di reinserire la mia password ma non riesco,arriva al punto del controllo telefonico e mi dice numero errato, il servizio assistenza e inesistente non rispondono non posso neanche cancellare il mio vecchio account per farne uno nuovo veramente un pessimo servizio dopo diversi anni e tanti acquisti non mi sarei mai aspettato un servizio assistenza cosi pessimo.
Ho effettuato una vendita, ho già inviato l’articolo, so che l’acquirente l’ha già ricevuto e nell’app dice che è ancora in attesa di consegna e i miei soldi sono in attesa
HO FATTO UNA VENDITA CON SUBITO IL 10 GIUGNO 2023 , AD OGGI NON HO RICEVUTO NIENTE , E NON RISPONDONO NEANCHE AL TELEFONO , SERVIZIO PESSIMO , NON FARO PIU’ NE ACQUISTI NE VENDITE
Servizio di assistenza PESSIMO
Da mesi non riesco più ad accedere al sito perchè mi dice password errata. Ho provato a reimpostare la password arriva poi il codice di sicurezza sempre per e-mail ma una volta inserito il codice risulta non corretto. Ho fatto tantissimi tentativi non andati a buon fine. Il numero del servizio clienti risulta non attivo. Non so come fare 😔 Aiutoooo
Servizio clienti inesistente per non dire altro, penso che chi faccia un sito così articolato abbia almeno la cortesia di rispondere alle chiamate e alle e-mail e non fregarsene.
Email inesistente, impossibile contattare subito via email. Ho un problema in fase di iscrizione e non so dove sbattere la testa visto che l’assistenza non esiste!
Buongiorno. Dalle recensioni noto che non c é da stare allegri con l assistenza. Il mio bloblema che scrivo non é di grande gravità sebbene sono riuscito a fare qualche affare qui. Penso che l assistenza abbia il controllo perlomeno degli sms di scambio tra venditore e acquirente. L assistenza dovrebbe essere più seria e controllare tutti quei venditori che mettono l annuncio e non rispondono mai soprattutto agli sms e sia al telefono. A me é successo spesso e mi domando perché mettere un annuncio è non rispondere. Anche in questi giorni ho messaggiato e ho chiamato più volte al telefono il venditore : nessuna risposta.Mi spiace ma non c é nessun controllo e questo degrada l App.
Ho venduto alcuni giorni fa un ruotino dell’auto accettando una proposta d’acquisto, per il pagamento ancora nulla, sto cercando di contattare l’assistenza ma non risponde nessuno!!!
Se queste cose accadono ancora sicuramente non userò più questa piattaforma per le vendite.
Voglio eliminare l’account ma non arriva l’email, ho provato almeno 10 volte ma niente, nulla nello spam, ho provato ad eliminare quello di mio padre ed a lui é arrivata, a quanto ho capito molti utenti non ricevono le email di servizio da subito.it , spero mi ricontattino dall’assistenza, se qualcuno ha lo stesso preblema lasci un commento
Sono alquanto deluso perché non ho ricevuto ancora il pagamento di una vendita effettuata sulla piattaforma di subito. Attendo di parlare con qualcuno per sapere cosa è successo e dove sono andati a finire i miei 110,00 euro.
Ogni volta che metto un annuncio
E da modificare anche se va tutto ok
Non li sopporto
Sono tre giorni che tento di inserire un annuncio. Oggi ho provato anche con il servizio “In vetrina per 1 giorno” che costa Euro 3.90. Tale importo mi è già stato addebitato ma ancora non vedo l’annuncio pubblicato.
Che giudizio dovrei dare sul servizio? Al momento pessimo anche perchè non si sa a chi scrivere o chi contattare.
Speriamo di ricevere risposta.
Grazie
Ho avuto necessità di contattare il servizio clienti per segnalare una tentata truffa.
Il telefono non funziona e ai messaggi inviati non vi è stato un seguito.
Per me al momento la qualità del servizio è pessima !
AvEndo aggiornato l’applicazione di Subito,non riesco ad accedere al mio account,xche chiede il codice di verifica inviato al mio indirizzomail,mai inviato,sono 2giorni che sto provando,ma inutilmente,chiamando al telefono non risponde nessuno!!Cosa bisogna fare??Andare direttamente alla sede a Milano??
Da giorni non riesco più ad accedere al mio account (non ricevo più l’email con il codice di accesso), dopo varie vicissitudini riesco a contattare il servizio clienti accedendo alla loro pagina Facebook e via Messenger, a quanto pare solo così si può: rispondono con tempi abbastanza lunghi, ma problema non risolto.
Pessimo servizio, mi hanno bocciato l’inserimento di un annuncio per ben 3 volte per mancato riconoscimento identità. Peccato che il riconoscimento è avvenuto regolarmente sulla loro piattaforma Hooyu, con invio sms di avvenuto riconoscimento. Mi sono pentito amaramente di avergli dato inutilmente tutti i miei dati, documenti , e immagine, oltre alla inutile perdita di tempo. Ho provato a inviargli mail, per avere assistenza, …. tutto inutile, non rispondono….
Sono due settimane che cerco di contattarli perchè dal sito vedo che ci sono due messaggi su un mio annuncio ai quali non ho la possibilità di rispondere, pertanto vendita persa !!! L’assistenza cliente non funziona, non rispondono al telefono, le mail tornano indietro. Servizio pessimo
NON RIESCO A INSERIRE L’ANNUNCIO GRAZIE . POCA ASSISTENZA IN MERITO GRAZIE
Pessima.
Perchè non riesco a contattarla tramite mail per reclamare un mio credito nei suoi confronti.
Sono stato truffato su subito da un un’utente ,assistenza ha dato ragione al venditore e mi hanno bloccato account con tutti 5 stelle e annunc in vetrina, ho scritto su tutti email nessuno mi ha chiamato ,no li interessa niente, anche se sono riuscito a trovarlo e mi ha restituito soldi quando ha capito che vado dai carabinieri, pessima assistenza.
Assistenza inesistente,quando cambio l’account mi dicono di inserire il numero che mi hanno mandato alla mail,peccato che la mail sia errata.veramente uno schifo di assistenza
Servizio clienti PESSIMO
Devo cambiare la mail dell’ account, ho richiesto più volte assistenza ma nessuno del servizio assistenza è reperibile, neanche al telefono. Non richiamano, non risolvono problema
Al numero telefonico non risponde nessuno, ho messo un annuncio da 3 giorni, nessuna risposta, però se si paga tutto funziona regolarmente.
Non rispondono né al telefono né forniscono un indirizzo email esatto dove chiedere informazioni su una vendita da me effettuata e pacco mai giunto a destinazione né restituito al mittente.
Assistenza inesistente, numero telefonico non risponde nessuno, sembra aver fatto la fine di Rabona…….
Uno schifo completo, non giorni e giorni non riesco a mettermi in contatto con gli operatori di subito.it, devo avere un pacco e non ti danno nessuna risposta, o mandato molte ma molte Email- servizi automatici, quindi comporta che se io ho acquistato qualcosa, é non arriva quello che ho acquistato, e vorrei i miei soldi indietro, una persona non sa come comportarsi a rischio di perdere i suoi soldi,
NUMERI UTILI PER ASSISTENZA INESISTENTI, L’UNICA COSA CHE FUNZIONA È IL PRELIEVO DALLA CARTA ALLORA QUELLO FUNZIONA PERFETTAMENTE. FINCHÉ NON VENGONO MULTATI A SUON DI MILIONI SE NE FREGANO DI ASSISTERE I CLIENTI.
Non risponde nessuno
CONTINUO A RICEVERE MESSAGGI PER UNA VENDITA MAI RICHIESTA
“Assistenza clienti” non funziona, né per telefono, né per e-mail… Incredibile che il più grande inserzionista in Italia possa permettersi una cosa del genere. Imbarazzante
sto ancora aspettando una risposta per un errore o inserito email del mio conto paypal errata ai tempi non cera la doppia verifica come ora e me ne sono accorto quando mi e arrivata lemail della ricezione pagamento sull’imail di contatti ora o provato a contattare via email e via tel ma non o avuto nessuna risposta aspetto lunedi se non avro notizie non usero piu questa piattaforma x vendere anche se ero entusiasta a provare ^^ la sconsigliero a tutti se questa e lassistenzaaaa ai clientiiii…
Servizio clienti PESSIMO!!!
Non risponde nessuno ai numeri di telefono dell’assistenza clienti di subito.it. Anche via e-mail non danno risposte al problema ….
19.04.2023, è uno schifo, ho un problema con una transazione e non si riesce a contattare in nessun modo Subito ne via mail ne al telefono. Sito pessimo, è la prima volta che faccio acquisti tramite questa piattaforma, ma credo che non farò mai più questa esperienza.
Sono molto deluso dell’assistenza clienti di subito.it, pur avendo dei numeri di recapito telefonici sono come se non ci fossero non rispondono o son irraggiungibili e quindi non si riesce a dialogare