Disclaimer: Questo sito non è in alcun modo collegato all'azienda citata in questa pagina. Assistenza-clienti.it è un sito che pubblica guide su come contattare i servizi assistenza delle aziende e raccoglie le opinioni degli utenti relative alla qualità del servizio ricevuto.
Tefal è un’azienda nata in Francia nel 1956 che si è affermata nel campo della produzione di piccoli elettrodomestici e accessori per la cucina. Tefal è presente nel mercato italiano dal 1978 e ha saputo conquistare una buona fetta di pubblico, con articoli come ferri da stiro e utensili vari per la cucina.
Avere un’idea completa di tutti i prodotti Tefal è semplice: basta accedere alla home page del sito ufficiale e visitare la sezione “Tutti i prodotti”. Ci troverete articoli per la cottura elettrica, per la preparazione del cibo, per la cura della casa e per la cura della persona. In alternativa, potete sfogliare il catalogo completo.
Dove è possibile acqustare i prodotti Tefal? Presso questi rivenditori, presenti in tutta Italia. Se invece avete bisogno di un accessorio Tefal, potete trovarlo presso grandi magazzini e rivenditori di elettrodomestici, oppure on line.
Oltre ai tradizionali articoli, Tefal ha messo a punto una nuova gamma di prodotti chiamata Nutrizione e gusto, con accessori pensati per una cottura salutare e che permetta di conservare le proprietà nutritive dei cibi. Sul sito si trova anche una buona selezione di ricette da realizzare proprio utilizzando i prodotti di questa nuova gamma.
Tefal Magazine, invece, è una sezione di approfondimento che fornisce suggerimenti utili per la corretta manutenzione di utensili e piccoli elettrodomestici.
Vediamo adesso come funziona il servizio clienti di Tefal: se volete contattare un centro assistenza per riparare il vostro articolo, trovatelo qui.
Se invece avete bisogno delle istruzioni d’uso relative agli apparecchi, potete scaricarle da questa pagina.
Alla sezione faq troverete le risposte alle domande più frequenti, mentre qui avrete modo di leggere le condizioni di garanzia sugli articoli.
Per richieste di informazioni o per ricevere assistenza, servitevi di questo form on line e compilatelo con i vostri dati, oppure contattate telefonicamente il servizio clienti all’199 20 73 54, dal lunedì al giovedì dalle 8.30 alle 13.30 e dalle 14.00 alle 17.00 e il venerdì dalle 8.30 alle 13.30 e dalle 14.00 alle 16.00.
Ho acquistato una vostra bilancia pesa persone poco più di un anno fa. Una mattina entrando in bagno ho trovato il piano di vetro completamente “sbriciolato” con pezzetti di vetro sparsi per il bagno. Mi sono recato presso un vostro centro di assistenza, dove normalmente faccio acquisti, ma mi hanno detto che il piano in vetro non è in garanzia. Vi risulta, è così?
Distinti saluti
Renato Lucarelli