Hype nasce da Banca Sella, una delle prime banche in Italia ad aver intuito il potenziale di Internet come strumento per rivoluzionare i servizi bancari. Dalle menti dell’incubatore SellaLab arriva Hype, la app che ti permette di avere aprire un conto e ricevere una carta ricaricabile di pagamento, il tutto dal tuo smartphone.
Hype permette infatti di aprire un conto corrente con IBAN e una carta di pagamento Mastercard semplicemente inviando i tuoi documenti e scattandoti un selfie. Non solo, Hype offre anche piani di risparmio, permette di inviare e ricevere denaro da amici e ti consente di ottenere bonus e promozioni ogni volta che effettui acquisti presso esercenti convenzionati.
Al momento, esistono 3 diversi tipi di conti Hype:
- Hype Start (gratis)
- Hype Plus, 1 Euro al mese, 15 Euro di bonus con codice PLUS15
- Hype Premium, 9.99 al mese, 25 Euro bonus con codice PREMIUM25
Stando al sito ufficiale, a Febbraio 2019 i clienti Hype (cosiddetti Hypers) erano 600.000, pari al 14% delle persone che utilizzano servizi di home banking in Italia. Con una crescita dichiarata di 60.000 nuovi conti al mese, è fondamentale per Hype assicurare che i propri servizi funzionino sempre in maniera efficace e senza intoppi. Immaginate di avere il dito pronto a cliccare su “Acquista” e di scoprire, poco dopo, che la vostra carta non ha autorizzato il pagamento. Oppure di trovarvi all’estero e non riuscire ad effettuare acquisti tramite POS o a prelevare denaro presso bancomat. Stressante vero?
Per questo motivo, in questa pagina ti aiutiamo a capire se eventuali problemi che stai riscontrando con Hype sono imputabili al tuo conto, oppure se si tratta di disservizi diffusi che coinvolgono l’intera base utenti Hype.
Grazie ai dati sottostanti puoi confrontare il numero di segnalazioni ricevute oggi con il numero di segnalazioni ricevute la settimana scorsa. Non solo, grazie al sistema di geolocalizzazione puoi capire se eventuali problemi sono focalizzati in alcune aree o città oppure se i disservizi interessano tutta Italia.
Infine, a fondo pagina trovi il modulo per condividere pubblicamente la tua esperienza con Hype e i suoi servizi.
Niente, anche io dopo vari tentativi devo segnalare che non riesco ad accedere, mi da ops, qualcosa è andato storto…. Come fare per accedere????
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Salve, non riesco ad accedere alla app, né con la password né con l’impronta digitale
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco ad effettuare un pagamento né a fare un bonifico
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco ad accedere all’app.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da web non riesco a fare nessuna operazione, specie bonifici.
Era abbastanza urgente
Mi dice ” errore imprevisto” nella fase di registrazione al passaggio 5, quello del riconoscimento.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si connette Hype,
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco a ricaricare con altra carta mi da errore hws-0040
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.L app non vuole saperne di farmi accedere. Dopo aver inserito credenziali e ricevuto codice otp, dice errore sconosciuto, riprovare…
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da diverse ore però.
Oggi chiuso conto Hype Next.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Certamente mi dispiace ma, purtroppo, non ha piú funzionato come prima.
Un vero peccato.
L’app mi ha fatto un log-out forzato e pur con codice OTP non mi fa accedere, indecente!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco ad entrare nell’app. Ho urgenza
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buongiorno
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.non riesco ad accedere più alla mia app di Hype, non riconosce più la password
Chi devo contattare? Non esiste un servizio Clienti a cui rivolgersi….. pazzesco
Buongiorno
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ormai è dal 10 luglio che non riesco a caricare Hype Next con altra mia carta di credito.
Ho fatte diverse segnalazione ad Hype ma il problema non è stato ancora risolto.
Non mi fa aprire l’app
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco a entrare nell’applicazione e non mi fa usare la carta per nessun motivo !!!!!!!! Indecente
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.buongiorno non riesco più ad entrare nella mia app di hype
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.impossibile accedere alla app
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da ieri sera non accedo all’ app e non posso effettuare pagamenti, ho segnalato più volte e nemmeno si degnano di risolvere il problema. Pessimi!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Accedo con email e password ma quando inserisco il codice otp per conferma l’operazione dice: ops, qualcosa è andato storto.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buongiorno..non riesco ad utilizzare la carta per pagamento online
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.App inaccesibile
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco a prelevare contanti da nessun ATM
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.ho problemi vorrei parlare con un operatore
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Carta Hype Next…è proprio una carta da mille usi.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ho eseguito un bonifico per ricaricare la mia carta hype il 01 agosto 2023 di euro 100, regolarmente inviato ed addebitato in conto , iban corretto controllato, ma ad oggi non ho ricevuto la ricarica….
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco più ad accedere al App , inserisco email password codice otp SMS, ma mi da errore
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Accedo con email e password ma quando inserisco il codice otp per conferma l’operazione dice: ops, qualcosa è andato storto. La cosa tremenda è che non posso visualizzare il PIN della carta e prelevare. Grave disservizio. Spero si risolva in serata .
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Mi dice sempre ops, qualcosa è andato storto nonostante i codici di verifica siano stati inseriti correttamente
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Niente da fare anche pagamenti da 1 euro non si riesce ad usare la carta e nemmeno a prelevare i soldi , il problema è che li ho tutti caricati li sopra mi trovo in grossa difficoltà il numero verde è inesistente . Non ho capito quale problema c’è
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Impossibile accedere all’app, mi dava errore. Ora con la password appena modificata non mi dà errore ma cliccando su “accedi” ma non succede nulla. L’app è aggiornata
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.non riesco ad accedere all app iphone
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Impossibile accedere tramite qpp
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Impossibile accedere al mio conto, mi dice “l’autenticazione non è andata a buon fine, riprova più tardi”.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.